Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks


Kinnitusmeil on mängu sisselogimise oluline osa. Nii et see võib olla tõesti tüütu, kui te ei saanud meili kätte. Ärge muretsege, te pole üksi, tulge probleemi lahendamiseks lugema neid parandusi.





Meetodid, mida proovida

1. meetod: veenduge, et kirjavigu ei oleks

On mõned põhjused, miks te ei näe kinnitusmeile. Üks neist on see, et kirjutasite valesti oma e-posti aadressi või oma Epic Games'i kontole registreeritud domeeni.

2. meetod: kontrollige oma rämpspostikausta

Enamasti asub kinnitusmeil teie postkastil, kuid rämpspostikaustas või filter blokeerib Epic Games'i sõnumeid.



Nii et kaustade kontrollimine on viis probleemi lahendamiseks.





Kui olete märkinud domeeni epicgames.com rämpspostiks või blokeerinud aadressi, vaadake oma Interneti-teenuse pakkuja (ISP) tugilehelt juhiseid aadressi deblokeerimiseks või rämpspostiks märkimise tühistamiseks.

Pange @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com ja @ accts.epicgames.com lubatud loendisse, nii et te ei peaks selle probleemiga enam kokku puutuma.



3. meetod: kasutage mõnda muud e-posti aadressi

Veenduge, et te ei kasutaks rollipõhist aadressi, nagu veebimeister @ või postmeister @. Epic Games oli postitanud artikkel nende sõnade / nimede loendi kohta, mida ei saa Epic mängukonto e-kirjas kasutada .





Kui ükski neist toimingutest ei aidanud, pöörduge oma Interneti-teenuse pakkuja poole ja veenduge, et nad ei blokeeriks meiliaadresse help@epicgames.com.

4. meetod: kontrollige oma telefoni (2FA-koodi jaoks)

Kas määrasite oma 2FA meetodiks autentimisrakenduse APP või SMS? Kui te seda tegite, kontrollige, kas telefonis on SMS-e või kontrollige Epic Games'i autentimisrakendust.


Kui ükski meetoditest ei toimi, võtke ühendust Epic Games tugimeeskond abi saamiseks. Võite esitada tugipileti ja oodata tugigruppi.

Loodan, et see postitus aitaks.