[LAHENDATUD] Windowsi sõrmejäljelugeja ei tööta

Windowsis saate nüüd seadme avamiseks kasutada oma nägu, sõrmejälge, peopesa või mõnda muud Windows Hello toetatud autentimismeetodit. Siiski võite avastada, et Windowsi sõrmejälg ei tööta koos hoiatusega See valik pole praegu saadaval .

Miks Windowsi sõrmejälg ei tööta?

Riistvaraprobleemid:Kontrollige hoolikalt oma sõrmejäljelugejat võimalike riistvaraprobleemide (nt anduri kriimustuste või skanneri rasva või tolmu) suhtes.Rikutud seadme draiverid:Teie sõrmejäljelugeja ei tööta, kui seotud draiverid on rikutud, aegunud või ühildumatud.Kiibistiku püsivara: kui installisite Windowsi hiljuti Microsoftilt uuesti, värskendage kindlasti oma arvuti kiibistiku püsivara.Valed sätted:Teie Windows Hello ei pruugi olla õigesti konfigureeritud.Rikutud süsteemifailid:Võimalik, et mõned süsteemifailid saavad rikutud, takistades seega sõrmejäljelugeja kasutamist.Tarkvarakonfliktid:Teie sõrmejäljelugeja tarkvara või muu tarkvara põhjustab Windowsi sõrmejälje mittetöötamise probleemi.

Kuidas parandada, kui Windowsi sõrmejälg ei tööta?

Sõltumata sellest, mis põhjustas teie sõrmejäljelugeja mittetöötamise / tõrketeate See valik pole praegu saadaval, järgige probleemi iseseisvaks lahendamiseks allolevaid juhiseid.

Installige/desinstallige uusim Windowsi värskendus Eemaldage sõrmejäljelugeja Muutke oma PIN-koodi Värskendage oma seadme draivereid Lülitage USB-portide energiasäästurežiim välja Veenduge, et biomeetria oleks lubatud Lülitage kiirkäivitus välja Installige sõrmejäljetarkvara uuesti

Parandus 1. Installige/desinstallige uusim Windowsi värskendus

Kui te pole automaatset värskendamist sisse lülitanud, värskendage kindlasti oma Windowsi süsteem uusimale versioonile käsitsi. Kui see probleem ilmneb pärast hiljutist värskendust, saate selle asemel värskenduse desinstallida.

1) Vajutage klaviatuuril nuppu Windows + S klahvi üheaegselt ja sisestage kontrolli kas uuendused on saadaval .

2) Veenduge, et teie Windowsi süsteem on ajakohane. Kuid kui sõrmejäljelugeja ei tööta probleem ilmneb pärast Windowsi värskendust, võite klõpsata Vaadake värskenduste ajalugu .

3) Klõpsake Desinstallige värskendused .

4) Paremklõpsake probleemi põhjustanud värskendusel ja valige Desinstallige .

Pärast desinstallimist taaskäivitage arvuti ja proovige oma sõrmejäljega sisse logida. Kui see meetod teie jaoks ei tööta, võite proovida järgmist parandust allpool.

Parandus 2. Eemaldage sõrmejäljelugeja

Veendumaks, et olete selle sõrmejäljelugeja õigesti lisanud, saate selle eemaldada ja uuesti konfigureerida. Tehke järgmist.

1) Avatud Seaded ja minna Kontod .

2) Mine aadressile Sisselogimisvalikud ja veenduge, et olete PIN-koodi seadistanud. Kui ei, seadistage oma PIN kohe. (Windows Hello nõuab PIN-koodi juhuks, kui Windows Hello ei tööta korralikult.)

3) Valige Windows Hello sõrmejälg ja klõpsake Eemalda .

4) Klõpsake nuppu Alusta ja järgige sõrmejälje uuesti lisamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui olete lõpetanud, proovige oma süsteem taaskäivitada ja logige sisse oma sõrmejäljega.

Parandus 3. Muutke oma PIN-koodi

Kui Windows Hello sõrmejälje lähtestamine ei toimi, võib teie PIN-koodis olla midagi valesti. Võimalik, et peate oma PIN-koodi muutma või isegi lähtestama.

1) Valige Alusta > Seaded > Kontod > Sisselogimisvalikud .

2) Valige Windows Hello PIN-kood > Muuda ja seejärel järgige juhiseid. Uue PIN-koodi vahetamiseks peate teadma ja sisestama oma vana PIN-koodi.

3) VÕI võite klõpsata Eemalda ja sisestage kinnitamiseks oma Microsofti konto parool. Seejärel klõpsake Lisama uue PIN-koodi määramiseks.

Kui olete PIN-koodi värskendanud, saate sõrmejälje uuesti konfigureerida, et kontrollida, kas see töötab uuesti.

Parandus 4. Värskendage oma seadme draivereid

Peamine põhjus, miks seade ei tööta, on aegunud/rikutud draiver. Teie sõrmejäljelugeja ja teie süsteemi tõlkijana mängib sõrmejäljedraiver üliolulist rolli, et saaksite sõrmejäljega sisse logida.

Sõrmejälje draiveri värskendamiseks võite külastada tootja ametlikku veebisaiti, näiteks Sünaptikud uusima draiveri allalaadimiseks või saate seda teha automaatselt Lihtne juht. See on tööriist, mis tuvastab, laadib alla ja installib kõik draiverivärskendused, mida teie arvuti vajab.

Lae allaja installige Driver Easy.
1. Käivitage Driver Easy, seejärel klõpsake Skannida nüüd . Driver Easy skannib seejärel teie arvutit ja tuvastab kõik probleemsed draiverid.
   
2. Klõpsake Värskenda kõik õige versiooni automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks kõik draiverid, mis teie süsteemis puuduvad või aegunud.
   (Selleks on vaja Pro versioon – kui klõpsate käsul Värskenda kõik, palutakse teil uuendada. Kui te ei soovi Pro-versiooni eest maksta, saate siiski tasuta versiooniga alla laadida ja installida kõik vajalikud draiverid; peate need lihtsalt ükshaaval alla laadima ja käsitsi installima, nagu tavaline Windows.)
   

Parandus 5. Lülitage USB-portide energiasäästurežiim välja

Arvuti lülitaks toite säästmiseks USB välja. Selleks, et arvuti seda ei teeks, toimige järgmiselt.

1) Vajutage klaviatuuril nuppu Windowsi logo klahv ja R samal ajal. Tüüp devmgmt.msc ja vajutage Sisenema .

2) Laiendage Universal Serial Bus kontrollerid haru

3) Topeltklõpsake esimest USB Root Hub seade loendis (kui näete ainult ühte USB Root Hubi seadet, on see hea)

4) Klõpsake nuppu Toitehaldus sakk. Tühjendage märkeruut Laske arvutil see seade energia säästmiseks välja lülitada märkeruut ja klõpsake Okei .

5) Korrake samme 3–4 iga universaalse jadasiini kontrollerite loendis oleva USB Root Hubi seadme jaoks.

Kui olete muudes USB-jaoturites muudatusi teinud, ühendage USB-seade uuesti, et näha, kas teie arvuti suudab selle ära tunda. Probleemi testimiseks proovige oma sõrmejäljega sisse logida.

Parandus 6. Veenduge, et biomeetria on lubatud

Kui teie Windows Hello sõrmejälg või Windows Hello Face üldse ei tööta, peaksite kontrollima, kas biomeetria on rühmapoliitikas lubatud. Tehke järgmist.

1) Vajutage klaviatuuril samaaegselt klahvi Windows + S ja sisestage gpedit ja seejärel vajutage Sisenema rühmapoliitika muutmiseks.

2) All Arvuti konfiguratsioon , valige Haldusmallid > Windowsi komponendid .

3) Valige Biomeetria .

4) Topeltklõpsake Lubage kasutada biomeetrilisi andmeid .

5) Valige Lubatud ja klõpsake Rakenda > Okei .

6) Veenduge, et olete lubanud Luba kasutajatel biomeetriliste andmete abil sisse logida ja Luba domeeni kasutajatel biomeetria abil sisse logida .

7) Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas saate Windows Hello sõrmejälje abil sisse logida.

Kas see parandus töötab teie jaoks? Kui ei, siis ärge paanitsege ja meil on teile proovimiseks veel mõned parandused.

Parandus 7. Lülitage kiirkäivitus välja

Teie arvutil on kiire käivitusfunktsioon. Kui kiirkäivitus on sisse lülitatud, võib arvuti väljalülitamine tunduda nii, et lülitate kõik asjad täielikult välja, kuid tegelikkuses on teie arvuti segunemas seiskamise ja talveunerežiimi vahel. Selle sisselülitamine võib mõjutada teie sõrmejäljelugejat, seega soovitame probleemi testimiseks kiirkäivituse välja lülitada.

1) Mine aadressile Seaded > Süsteem .

2) Valige Toide ja uni > Täiendav võimsuse seadistus s.

3) Klõpsake vasakpoolsel paanil Valige, mida toitenupud teevad .

4) Veenduge, et funktsioon 'Kiire käivitamine' poleks sisse lülitatud. Kui see on sisse lülitatud, klõpsake Muutke seadeid, mis pole saadaval > tühjendage märge Lülitage sisse kiire käivitamine .

5) Klõpsake Salvesta muudatused .

6) Lülitage arvuti täielikult välja ja lülitage see uuesti sisse.

Proovige oma sõrmejäljega sisse logida. Kui sõrmejäljelugeja ikka ei tööta, võib selle põhjuseks olla tarkvarakonflikt.

Parandus 8. Installige sõrmejäljetarkvara uuesti

Et kontrollida, kas teie sõrmejäljetarkvara on ajakohane või rikutud, võite tarkvara desinstallida ja teha puhta uuesti installimise.

Vajutage klaviatuuril nuppu Windows + R klahvi ja tippige sisse appwiz.cpl . Seejärel paremklõpsake tarkvara ja valige Desinstallige .

Kui teie sõrmejälg ei tööta ka pärast puhast uuesti installimist, peate võib-olla kasutama Reimage'i ja laskma sellel teie jaoks täpne probleem leida.

Probleem lahendatud?

Kui te ei saa oma sõrmejäljelugejat parandada, peate võib-olla kontrollima, kas teie arvutis pole rikutud süsteemifaile. Tehke järgmist.

1. valik – automaatselt (soovitatav)
Kasutage parandustööriista, et kontrollida oma arvuti erinevaid piirkondi, et teha kindlaks põhjus, miks sõrmejäljelugeja ei tööta. See tegeleb süsteemivigade, kriitiliste süsteemifailidega seotud probleemidega ja leiab teile sobiva lahenduse.
Valik 2 – käsitsi
Süsteemifailide kontrollija on sisseehitatud tööriist rikutud ja kahjustatud süsteemifailide kontrollimiseks ja nende taastamiseks, kui neid on. See tööriist saab aga diagnoosida ainult suuremaid süsteemifaile ega tegele kahjustatud DLL-i, Windowsi registrivõtmega jne.

1. valik – automaatselt (soovitatav)

Reimage (üldtuntud kui Reimage Repair) on arvutiparandustarkvara, mis suudab teie arvutis probleeme diagnoosida ja need kohe parandada.

Reimage Windows Repair on kohandatud teie konkreetsele süsteemile ning töötab privaatselt ja automaatselt. See kontrollib esmalt riistvaraga seotud probleeme, et tuvastada probleeme, ja seejärel turbeprobleeme (toiteallikaks Avira Antivirus) ning lõpuks tuvastab programmid, mis jooksevad kokku ja puuduvad süsteemifailid. Kui see on lõpetatud, leiab see teie konkreetsele probleemile lahenduse.

üks) Lae alla ja installige Reimage.

2) Avage Reimage ja käivitage tasuta skannimine. Selleks võib arvuti täielikuks analüüsimiseks kuluda 3–5 minutit. Kui olete lõpetanud, saate üksikasjaliku skannimisaruande üle vaadata.

3) Näete oma arvutis tuvastatud probleemide kokkuvõtet. Klõpsake ALUSTA REMONTI ja kõik probleemid lahendatakse automaatselt. (Peate ostma täisversiooni. Sellega on kaasas 60-päevane raha tagasi garantii, et saaksite raha igal ajal tagasi maksta, kui Reimage teie probleemi ei lahenda).

Valik 2 – käsitsi

Süsteemifaili kontrollimine ja taastamine võib võtta aega ja arvutioskusi. Peate käivitama arvukalt käske, ootama protsessi lõpuleviimist või riskima oma isikuandmetega.

Samm 1. Skannimine rikutud failid süsteemifaili kontrollijaga

System File Checker (SFC) on Windowsi sisseehitatud tööriist rikutud süsteemifailide tuvastamiseks ja parandamiseks.

1) Vajutage klaviatuuril samaaegselt Windowsi logo klahvi ja R, et avada kast Run. Tüüp cmd ja vajutage Ctrl+Shift+Enter käsuviiba administraatorina käivitamiseks.

Klõpsake Jah kui küsitakse luba oma seadmes muudatuste tegemiseks.

2) Tippige käsureale järgmine käsk ja vajutage Sisenema .

3) Süsteemifailide kontroll alustab kõigi süsteemifailide skannimist ja tuvastatud rikutud või puuduvate failide parandamist. Selleks võib kuluda 3–5 minutit.

4) Pärast kinnitamist võite saada järgmised sõnumid.

• vigu pole
• see parandas mõned vead
• ei suutnud kõiki vigu parandada
• ei suutnud üldse vigu parandada
• ……

Olenemata sellest, mis sõnumi saate, võite proovida jooksmist dism.exe (Juurutuspildi teenindamine ja haldamine), et teie arvuti seisundit veelgi rohkem kontrollida.

2. samm. Käivitage dism.exe

1) Käivitage administraatorina käsuviip ja sisestage järgmised käsud.

• See käsurida kontrollib teie arvuti seisundit:

• See käsurida taastab teie arvuti tervise:

2) Pärast tervise taastamise protsessi lõppu võite saada veateateid.

• Kui taastada heath andis teile tõrkeid, võite alati proovida seda käsurida. Selleks kulub kuni 2 tundi.

• Kui saad Viga: 0x800F081F tervise taastamise skannimisega taaskäivitage arvuti ja käivitage see käsurida.

Kui süsteemifaili kontroll leiab, et failid on rikutud, järgige nende parandamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel taaskäivitage arvuti, et muudatused jõustuksid täielikult.

Kas ülaltoodud parandused tegid teie jaoks asja ära? Kui teil on küsimusi, võtke meile julgelt ühendust.

• sõrmejälg
• Windows 10